Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform spin321. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan spin321, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan di sini. Dokumen ini adalah perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dan pihak spin321.
Ringkasan Penting
Hanya pemain berumur 21 tahun ke atas dan bermastautin di kawasan yang membenarkan perjudian dalam talian layak mendaftar akaun spin321. Satu akaun sahaja dibenarkan bagi setiap individu.
Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) melalui kaedah pembayaran yang diluluskan termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, dan Boost. Pengesahan KYC diperlukan untuk pengeluaran.
Semua bonus dan promosi spin321 tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) yang ditetapkan. Syarat bonus mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran wang bonus dibenarkan.
Sebarang bentuk penipuan, penggunaan perisian automatik, kolusi antara pemain, atau penyalahgunaan bonus adalah dilarang keras. Pelanggaran boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.
spin321 menyokong perjudian bertanggungjawab sepenuhnya. Pemain boleh menetap kan had deposit, had sesi, had kerugian, dan memohon pengecualian diri pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
Pasukan sokongan spin321 tersedia sepanjang masa dalam Bahasa Melayu, Mandarin, dan Inggeris untuk membantu sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, akaun, atau transaksi anda.
Selamat datang ke spin321, platform kasino dan pertaruhan dalam talian yang direka khusus untuk pemain Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan anda terhadap laman web spin321, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh spin321 ("Platform").
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian Platform spin321, anda — sama ada sebagai pelawat atau pengguna berdaftar — dengan ini bersetuju secara penuh untuk terikat dengan Perjanjian ini, berserta Dasar Privasi spin321, Dasar Perjudian Bertanggungjawab, dan sebarang peraturan permainan khusus yang diterbitkan dari semasa ke semasa. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Perjanjian ini, sila hentikan penggunaan Platform spin321 dengan segera.
spin321 berhak untuk mengemas kini, mengubah suai, atau menggantikan mana-mana bahagian Perjanjian ini pada bila-bila masa. Notis perubahan akan diberikan melalui e-mel berdaftar atau melalui pengumuman dalam Platform. Penggunaan berterusan Platform selepas sebarang perubahan tersebut dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.
Dalam Perjanjian ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud seperti yang dinyatakan:
| Istilah | Maksud |
|---|---|
| "Platform" | Laman web spin321.bio, aplikasi mudah alih spin321, dan semua perkhidmatan digital yang disediakan oleh spin321 kepada penggunanya. |
| "Pengguna" / "Anda" | Mana-mana individu yang mengakses, melayari, mendaftar, atau menggunakan Platform spin321 dalam apa jua kapasiti. |
| "Akaun" | Akaun pengguna berdaftar yang dibuat oleh Pengguna di Platform spin321, yang mengandungi maklumat peribadi, baki wang, dan rekod transaksi. |
| "Wang Sebenar" | Dana dalam Ringgit Malaysia (MYR) yang didepositkan oleh Pengguna ke dalam Akaun spin321 mereka untuk digunakan dalam permainan dan pertaruhan. |
| "Bonus" | Wang promosi, pusingan percuma, atau manfaat lain yang diberikan oleh spin321 kepada Pengguna mengikut syarat promosi yang ditetapkan. |
| "KYC" | Proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang memerlukan Pengguna mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah untuk mengesahkan identiti. |
| "Syarat Pertaruhan" | Bilangan kali Pengguna perlu bertaruh dengan jumlah bonus yang diterima sebelum wang bonus boleh ditukar kepada Wang Sebenar yang boleh dikeluarkan. |
| "Pengeluaran" | Proses memindahkan Wang Sebenar daripada Akaun spin321 Pengguna ke kaedah pembayaran yang didaftarkan oleh Pengguna. |
Untuk layak mendaftar dan menggunakan Platform spin321, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:
Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. spin321 mengambil serius perlindungan kanak-kanak dan remaja daripada perjudian. Sebarang pengguna yang terbukti mendaftar di bawah umur akan ditutup akaunnya dengan serta-merta dan semua baki wang mungkin dirampas mengikut budi bicara spin321.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa perjudian dalam talian adalah sah di kawasan kediaman atau kawasan anda mengakses Platform. spin321 tidak bertanggungjawab atas sebarang akibat undang-undang yang timbul daripada penggunaan Platform di kawasan di mana perjudian dalam talian adalah terhad atau dilarang.
Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang sah dan mengikat. Individu yang telah diperintahkan oleh mahkamah atau melalui proses undang-undang untuk menjauhi aktiviti perjudian tidak layak menggunakan Platform spin321.
Individu yang telah mendaftarkan diri dalam mana-mana program pengecualian diri perjudian — termasuk program yang dianjurkan oleh spin321 sendiri atau mana-mana badan perjudian bertanggungjawab yang diiktiraf — tidak layak mendaftar akaun baharu atau menggunakan Platform spin321.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di Platform spin321 pada sesuatu masa. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang keras dan merupakan pelanggaran serius terhadap Perjanjian ini.
Anda bersetuju untuk memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap semasa proses pendaftaran dan pada setiap masa selepasnya. spin321 berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun yang mengandungi maklumat yang tidak benar atau mengelirukan, dan menahan sebarang wang yang terdapat dalam akaun tersebut sehingga siasatan selesai.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun spin321 anda. Anda bersetuju untuk memberitahu spin321 dengan segera sekiranya anda mengesyaki sebarang penggunaan tanpa kebenaran terhadap akaun anda. spin321 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk.
spin321 diwajibkan menjalankan proses KYC untuk semua pengguna berdaftar. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:
Pengeluaran wang tidak akan diproses sehingga proses KYC diselesaikan dengan memuaskan. Tempoh siasatan KYC adalah antara 1 hingga 5 hari bekerja bergantung kepada kelengkapan dokumen yang dikemukakan.
spin321 menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui kaedah pembayaran berikut yang diluluskan untuk pasaran Malaysia:
Semua transaksi di Platform spin321 diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR). Deposit dalam mata wang asing akan ditukar kepada MYR pada kadar tukaran semasa yang ditetapkan oleh spin321, yang mungkin berbeza daripada kadar pasaran. spin321 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian pertukaran mata wang.
Had minimum dan maksimum deposit serta pengeluaran adalah seperti berikut (tertakluk kepada perubahan):
Deposit biasanya dikreditkan ke dalam akaun dalam masa 1 hingga 5 minit selepas pengesahan pembayaran. Pengeluaran diproses dalam masa 1 hingga 24 jam pada hari bekerja, tertakluk kepada siasatan keselamatan dan pengesahan KYC yang lengkap.
spin321 mematuhi sepenuhnya undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML) yang berkenaan. Sebarang aktiviti yang disyaki melibatkan pengubahan wang haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan, dan akaun yang terlibat akan digantung serta-merta sementara siasatan dijalankan.
Semua bonus, promosi, tawaran khas, dan insentif yang ditawarkan oleh spin321 adalah tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang diterbitkan bersama setiap promosi. Syarat-syarat ini adalah sebahagian daripada Perjanjian ini dan mesti dibaca bersama-sama.
Kecuali dinyatakan sebaliknya, semua bonus yang diterima oleh Pengguna mesti memenuhi syarat pertaruhan minimum sebelum wang bonus atau kemenangan yang diperoleh daripadanya boleh dikeluarkan. Kadar syarat pertaruhan yang spesifik dinyatakan dalam terma setiap promosi.
Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh sah akan tamat tempoh secara automatik dan tidak boleh dipulihkan.
spin321 secara aktif memantau penggunaan bonus oleh Pengguna. Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi, menyalahgunakan, atau memanipulasi sistem bonus spin321 — termasuk tetapi tidak terhad kepada pertaruhan lindung nilai (arbitrage), penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus, atau strategi pertaruhan sistematik dengan niat untuk menyalahgunakan promosi — akan mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.
Semua permainan yang tersedia di Platform spin321 — termasuk slot video, kasino langsung, pertaruhan sukan, dan permainan meja — menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui dan diaudit secara bebas oleh badan penguji pihak ketiga yang diiktiraf untuk memastikan keadilan dan ketelusan penuh.
Keputusan semua permainan di Platform spin321 adalah muktamad. Sekiranya berlaku sebarang pertikaian berkaitan keputusan permainan, rekod pelayan spin321 akan dianggap sebagai rekod rasmi dan muktamad. Tuntutan berdasarkan tangkapan skrin atau bukti yang boleh dimanipulasi tidak akan diterima.
Dalam kes gangguan teknikal, kegagalan sambungan internet, atau masalah perisian semasa permainan berlangsung, spin321 akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan keputusan permainan yang sah. spin321 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh masalah teknikal di luar kawalan spin321.
Pertaruhan sukan di Platform spin321 — termasuk Liga Super Malaysia, EPL, UFC, dan pertandingan sukan antarabangsa lain — tertakluk kepada peraturan tambahan yang diterbitkan dalam bahagian Sukan Platform. Odds adalah subjek kepada perubahan sehingga pertaruhan dikukuhkan oleh sistem.
Pengguna Platform spin321 dilarang keras daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut:
Anda berhak untuk menutup Akaun spin321 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan diproses, semua syarat pertaruhan yang belum dipenuhi akan digugurkan dan baki Wang Sebenar yang layak akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal anda, tertakluk kepada penyelesaian sebarang urus niaga yang tertangguh dan keperluan KYC.
spin321 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana Akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab termasuk:
Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk atau transaksi selama 12 bulan berturut-turut akan diklasifikasikan sebagai akaun tidak aktif. Yuran penyelenggaraan bulanan mungkin dikenakan ke atas akaun tidak aktif sehingga baki akaun mencapai sifar atau Pengguna mengaktifkan semula akaun mereka.
spin321 komited sepenuhnya terhadap prinsip perjudian bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan dalam talian harus menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan, bukan punca tekanan kewangan atau masalah peribadi.
spin321 menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh diakses melalui tetapan akaun anda pada bila-bila masa:
Dapatkan bantuan segera sekiranya anda mengalami mana-mana tanda berikut:
spin321 mengambil perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius. Sekiranya anda berkongsi peranti dengan kanak-kanak atau remaja, sila pastikan perisian kawalan ibu bapa (parental control) dipasang dan akaun spin321 anda sentiasa dilindungi kata laluan yang kukuh.
Platform spin321 disediakan atas dasar "seadanya" (as-is) dan "sebagaimana tersedia" (as-available) tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. spin321 tidak menjamin bahawa Platform akan beroperasi tanpa gangguan, bebas daripada ralat, atau sesuai untuk sebarang tujuan tertentu.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, spin321 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, insidentil, khas, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan Platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
Anda bersetuju untuk menanggung rugi dan mempertahankan spin321, pengarah, pekerja, ejen, dan rakan kongsinya daripada sebarang tuntutan, kerugian, liabiliti, kos, dan perbelanjaan (termasuk fi guaman) yang timbul daripada pelanggaran anda terhadap Perjanjian ini atau penggunaan Platform spin321 yang menyalahi undang-undang.
Semua kandungan yang terdapat di Platform spin321 — termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital, kompilasi data, dan perisian — adalah hak milik spin321 atau pembekal kandungannya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagangan, dan undang-undang harta intelek Malaysia dan antarabangsa yang berkenaan.
Anda diberikan lesen terhad, bukan eksklusif, tidak boleh dipindahkan, dan boleh ditarik balik untuk mengakses dan menggunakan Platform spin321 semata-mata untuk tujuan peribadi dan bukan komersil. Sebarang penggunaan kandungan Platform di luar skop lesen terhad ini — termasuk pengeluaran semula, pengagihan, pameran awam, atau penyediaan karya terbitan — tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada spin321 adalah dilarang keras.
spin321 berhak untuk mengkaji semula, mengemas kini, atau menggantikan Perjanjian ini pada bila-bila masa mengikut budi bicaranya sendiri. Perubahan material akan dimaklumkan kepada Pengguna berdaftar melalui:
Anda bertanggungjawab untuk menyemak Perjanjian ini secara berkala untuk mendapatkan maklumat terkini. Penggunaan berterusan Platform spin321 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda mesti menghentikan penggunaan Platform dan boleh memohon penutupan akaun mengikut prosedur yang ditetapkan dalam Seksyen 9.1.
Perjanjian ini dan sebarang pertikaian yang timbul daripadanya akan ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia yang berkenaan. Penggunaan Platform spin321 tidak memberikan sebarang hak undang-undang di luar bidang kuasa yang dinyatakan.
Sekiranya berlaku sebarang pertikaian antara Pengguna dan spin321, kedua-dua pihak bersetuju untuk terlebih dahulu cuba menyelesaikan pertikaian tersebut melalui rundingan suci hati dalam tempoh 30 hari. Sekiranya rundingan gagal, pertikaian akan dirujuk kepada timbang tara di bawah peraturan yang dipersetujui bersama.
Sekiranya mana-mana peruntukan Perjanjian ini didapati tidak sah, tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang mempunyai bidang kuasa, peruntukan tersebut akan diasingkan daripada Perjanjian ini dan peruntukan-peruntukan yang lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kemusykilan, atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat spin321 ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui saluran berikut:
E-mel Sokongan: [email protected]
Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui Platform spin321
Waktu Respons: Kurang daripada 2 jam pada waktu puncak; kurang daripada 24 jam pada waktu lain
Pasukan kami tersedia dalam Bahasa Melayu, Mandarin, dan Inggeris untuk memastikan setiap pertanyaan anda diuruskan dengan cekap dan profesional. Kami komited untuk memberikan respons yang tepat, jelas, dan membantu kepada setiap Pengguna spin321.
spin321 adalah platform hiburan dalam talian untuk pemain berumur 21 tahun ke atas sahaja. Berjudi secara bertanggungjawab. Jika perjudian menjadi masalah, hubungi Talian Kasih 15999.
Daftar akaun anda hari ini dan nikmati pengalaman kasino dalam talian yang selamat, adil, dan menyeronokkan. Sokongan pembayaran tempatan penuh — FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, dan lebih banyak lagi.
Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda berumur 21 tahun ke atas dan bersetuju dengan Terma & Syarat spin321. Berjudi secara bertanggungjawab.